喜欢(huān)在网上冲浪(làng)的互联网用户总是(shì)喜(xǐ)欢寻找新鲜的方式和(hé)别(bié)人进行(háng)交流。为(wéi)了满足这一需求,越(yuè)来越(yuè)多的社区(qū)网站开始提供给用户各(gè)种各(gè)样的工具和平台来满足(zú)用户(hù)的沟(gōu)通要(yào)求。最近社区网站流行的一(yī)个方向就是满足互联(lián)网用户最基(jī)本的需(xū)求将我们(men)最感兴趣的内容进行聚合(hé)。
一些精明(míng)的营(yíng)销商(shāng)开始注意到互联网用户(hù)已经从被动的消费者(zhě)转变为(wéi)了一群不容忽视的品牌影(yǐng)响者和品牌传播者。
许多品牌都有意识的在社区网站(zhàn)上刊登广告,但是和任何一个参与到社区5分钟以上的品牌来(lái)说他们太晚了。不管他们是否(fǒu)选择(zé)参与,他们的品牌已经曝光,社区正在谈(tán)论着他们。和以(yǐ)往不(bú)同的是,品牌营(yíng)销商不再像以(yǐ)前那样避免和用户交流,相(xiàng)反(fǎn)他们(men)开始制(zhì)定相关的策(cè)略让目(mù)标社(shè)区用(yòng)户参与(yǔ)进来,并(bìng)利(lì)用他们自身的影响(xiǎng)力来扩大品牌(pái)宣传。
营销商在(zài)利用社(shè)区网站进行有效品牌(pái)传播的(de)时候。应该注意(yì)以下(xià)几点:
1提(tí)高品牌的趣味因素
首先你(nǐ)要了解你的目标群体(tǐ)经(jīng)常浏览的是哪(nǎ)些社区(qū)网站,然后在那里制造一些新鲜(xiān)热门的话题来吸引用户(hù)注(zhù)意力。并不是将(jiāng)你的(de)广告(gào)放在目标社区网(wǎng)站中就(jiù)完事了(le),你可以为你的用户提供娱(yú)乐、资讯或是围绕(rào)你目标群体的兴(xìng)趣建(jiàn)立一(yī)个社区平台。总之,你应该(gāi)启用这(zhè)个平台(tái)使用(yòng)户获得便(biàn)利而(ér)不是去控制它。
2“见林的(de)同时更(gèng)要见树”
你要关(guān)注那些小型的细(xì)分的(de)社区网站,因为(wéi)互联网用户很可能聚集在那里(lǐ)分享(xiǎng)某一(yī)兴趣爱好。当(dāng)那(nà)些迷你型的社区网(wǎng)站开始同那些庞大嘈(cáo)杂的(de)社(shè)区相抗争的时候(hòu),你其中的品牌效应也就在不断升值了。
3善用(yòng)Widgets工具
在(zài)适当的机会将Widgets工(gōng)具(jù)融入到(dào)你的网络(luò)营销策略中去。Widgets是一种可以出现在博客、网站和社区(qū)网站上的便携式工具。这种内嵌式的工具可以让页面主人(rén)方(fāng)便的进行个性化网站定制。与此同时Widgets还(hái)可以(yǐ)帮助你吸引用(yòng)户参与到你的内容中来,同时不(bú)知不觉中(zhōng)进行了品牌的(de)推广。
4从传统网站的“内(nèi)容为王”过(guò)度(dù)到社区(qū)的“交流(liú)为王”
如(rú)果你创造了(le)一种可以应用(yòng)于社(shè)区网站的工具(jù)或是建立了一个用(yòng)户网络体(tǐ)系,那(nà)么用(yòng)户就可以使用一种(zhǒng)他们熟悉的工具进行无(wú)缝(féng)式交流沟通。在参与(yǔ)者中进行文字交流是一种方式,但是(shì)利(lì)用音频或是(shì)视频进行沟通将会起到更好的(de)互(hù)动效果(guǒ)(这也就是(shì)现阶段很流行的网络教室的(de)应用其中包(bāo)括(kuò)聊天室、视频、音频(pín)、白板等功能)。同时你还要让用户提交他(tā)们(men)的反馈信息(xī)来联系到你,通过你(nǐ)让他(tā)们联系(xì)到企业(yè)内部的(de)相关负责人。
5参与性(xìng)
在测试阶段企业最(zuì)好寻找(zhǎo)出用户(hù)感兴趣的东西。在(zài)以前只(zhī)要你建(jiàn)立了一个平台,用户就会自动加入(rù)进来。而但是(shì)现(xiàn)在如果你无法(fǎ)引(yǐn)起他们的兴趣他(tā)们(men)是不会参与进来(lái)的。你要向(xiàng)用户(hù)证明的是你(nǐ)已(yǐ)经(jīng)把他们当作(zuò)每一个(gè)不同的个体进行对待(dài)。而不仅仅是对待(dài)相同的用户。这种思维不仅会(huì)左右你采取的每一个方法,而(ér)且迫使你根据目标人群的(de)差异(yì)性进行个(gè)性化(huà)的设(shè)置(zhì)。
6善于挖掘(jué)用户(hù)行为偏好
什么才能(néng)吸引(yǐn)你的目(mù)标群体(tǐ)?唯一想要(yào)了解(jiě)他们(men)偏好的方法就是(shì)对他们的(de)行为以及(jí)社(shè)区文(wén)化进(jìn)行仔细观察和挖掘。通过(guò)观察,你才会拥有(yǒu)创造新工具、新服(fú)务和新策略的(de)灵感,才能真正获得吸引用户加入的可行战略。
7 密(mì)切关注竞争对手(shǒu)和合作伙伴动作
在(zài)社区网(wǎng)站中使用了(le)错误的互动(dòng)策略将比没有互动(dòng)更加糟糕。密切关注(zhù)你竞争对手的技术、营销手段以及战略制(zhì)定(dìng)有助于你建立有效的(de)品牌互(hù)动(dòng)。
必须记住的是想要让你的目标(biāo)群体成为你的品牌传播者,你必须先要关注他们所关心的一切事物。如果你的品牌能够帮助更多(duō)的用户来和别人分(fèn)享他(tā)的乐趣以及(jí)新的(de)事(shì)物,那么你的(de)品牌在无形之中也就被人们(men)所接受了。 |