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目(mù)前,wap网络营(yíng)销应用还主要集(jí)中(zhōng)在互联网企业上面,是各类网站开拓(tuò)新功能、新阵地,寻找新业务的重要领域。但对于传(chuán)统企业(yè)而言(yán),对于wap的认识还很有(yǒu)限(xiàn),wap的普及和(hé)推广尚需时日。然而(ér)wap的广大用户(hù)市场(chǎng)是客观存在的事实。有市场就(jiù)必须占领(lǐng),如何做好(hǎo)传统企业在wap领域的营销活动,目前(qián)还是一个很新的课题。
与传统互联(lián)网一样(yàng),企业要(yào)开展wap网络营销,也(yě)需要建设(shè)自己的wap网站(zhàn)。虽然在表(biǎo)现形式上,wap网(wǎng)站(zhàn)要(yào)弱于一般的网站,对于图片、动画等表现力度不够(gòu),但麻雀虽小,五脏俱全。制作一(yī)个企(qǐ)业(yè)wap网站(zhàn),可(kě)以(yǐ)从以下几个方面(miàn)入(rù)手:
一、企(qǐ)业宣(xuān)传。Wap上的企业(yè)宣传很(hěn)能体现文字功(gōng)底:既(jì)要简单明(míng)了,又要突出企业的核心竞(jìng)争力。一般说来,企业的成立(lì)时间、规(guī)模(mó)、联系方式、主(zhǔ)营业务等(děng),是访问者了解(jiě)一(yī)个企业的首(shǒu)要内容(róng),特别是企(qǐ)业(yè)的联(lián)系方式,可重点予以单列(liè),以方便查阅和联系(xì)。
二、产品展示。企业在WAP网站上,需要表现的重点仍然是产品展(zhǎn)示。移动客户访问(wèn)企(qǐ)业(yè)的wap网站往往是(shì)有备(bèi)而来,想了(le)解某个产品的详(xiáng)细参数或(huò)价格。所以(yǐ)企(qǐ)业在wap上的产品展示,可选择(zé)企业的(de)主(zhǔ)要产品,对其各类参数或价格加以详细说明。同时,对于企业的新产品信(xìn)息,也可(kě)以适当的(de)加以(yǐ)介绍。
三、客户服务。对于企业(yè)的(de)客户服务而言,可(kě)能wap网(wǎng)站比传统网站会更有(yǒu)效。客户(hù)服务包括客户咨询与(yǔ)投诉(sù)两(liǎng)个(gè)方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客(kè)户(hù)均(jun1)能通过手机对企业进行咨询(xún)或投(tóu)诉,而企业对于客户的咨询或投诉能(néng)够(gòu)快速响应,与客户(hù)建立起一对(duì)一的联系。
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