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现（xiàn）在APP市场打得（dé）火热，吸引（yǐn）用户越来越困难，让郑（zhèng）州APP开发公司以及运营者更（gèng）为苦恼的是产品的高（gāo）跳（tiào）出率和卸载率。这也是（shì）用户向我们表达对产品不满（mǎn）的信号。本身产品的好坏就（jiù）在于用户体验（yàn）上。

用户体验的好坏，从（cóng）感受上分析有五个方面（miàn）：

1、具有针对性（xìng）：每个APP都要有（yǒu）自（zì）己的（de）主打功能。

2、功（gōng）能的衔（xián）接（jiē）性：APP需要考虑用户的各个方面。

3、资源（yuán）丰富性：资源越（yuè）多越（yuè）吸引人。

4、具有（yǒu）开放（fàng）性：创新灵活的东（dōng）西（xī），会让（ràng）人更想（xiǎng）去尝试。

5、布局（jú）合理性：界面布局（jú）是给用户最直（zhí）观（guān）的感受。

用户对我们（men）的产品不（bú）满，导致卸载量增加，所（suǒ）以，我们必须分（fèn）析（xī）知道用户在什么时候卸载？为什么卸载？明白（bái）这（zhè）些，才能对症（zhèng）下药减少卸载率。

怎么搞（gǎo）定APP卸载率?这里有七（qī）招（zhāo）

１、深（shēn）入了解UA数据

UA？UA简单是指用户（hù）的手机信息。通过UA，可以知道（dào）用户的手机类型，是苹（píng）果的，还是小米的，还是小米系（xì）列哪一款的（de）。并且根据UA，记录下使用各个不同手机（jī）的用户数量（liàng），可（kě）以向用户提供适合于他的机器的相关服（fú）务，如大（dà）小合适的图片（piàn），格式（shì）准确的铃声等。

ROI（广告（gào）的投资回（huí）报率）也（yě）作为（wéi）重点参考的指标之一。会告诉你哪（nǎ）个广告渠道要放弃了。另外，高卸载率也会影响（xiǎng）应用程序在应用商店中的排名。

２、跨（kuà）渠道重新吸引

站在（zài）营销的角度，营销人员必须要大（dà）面积（jī）撒网，使用所有可能（néng）发展用户的渠道，比如消（xiāo）息推送，邮（yóu）件，社交等方式，将流失掉（diào）的（de）用户吸引回来。特别是个性化推送，有很好（hǎo）的保存率，也能降低1到5个百（bǎi）分点的卸载率，值得推荐（jiàn）。

３、重（chóng）视（shì）应用的KPI指标

运营人员要了解用户在哪里流失（shī），如游戏（xì）中（zhōng）：教程完成，注册，5级成功，10级成功，应用内（nèi）购买（mǎi）。尤其重要的是要知道活（huó）跃用户突然变得不活（huó）跃的原因是（shì）什么（me）？通过促销、折（shé）扣等（děng）方式有一定（dìng）的机（jī）率可以将不（bú）活跃用户重新（xīn）变的活跃。如（rú）果你发（fā）现大量用户在使用ＡＰＰ的（de）某个阶段中出现卸（xiè）载的话，那（nà）么你（nǐ）就要更改APP本身的（de）内容了。

４、监测（cè）用户（hù）在应用（yòng）程序中的行为

监测（cè）用户在（zài）应用（yòng）程序中的行为，可以（yǐ）了解用户喜欢使用我们ＡＰＰ的哪（nǎ）类功能与知道用（yòng）户都在（zài）做些什么，将不同（tóng）用户（hù）的行为方式细分（fèn）出来（lái），数据大了（le）后，可以（yǐ）生成用户画像。找到用户的习（xí）惯（guàn），喜好（hǎo），兴趣等。

５、提供真正的价值重新（xīn）激活休眠用（yòng）户和卸（xiè）载用户

即（jí）使他（tā）们（men）已经停止（zhǐ）使用与卸载了，只要你的ＡＰＰ用（yòng）令人（rén）信服的价（jià）值主张来回应用户，当你的价值重新（xīn）体现之时，仍有希望赢回他（tā）们。所以用户画像（xiàng）就尤其重（chóng）要了。

６、使用视（shì）频广告找到（dào）合适的用户

视频广告是获（huò）得忠实用户的有效方（fāng）法之一。因为视频广告可以向用户展示关于应用程序的更（gèng）多信息，让（ràng）用（yòng）户（hù）在安装（zhuāng）前便已经对产品有了一（yī）个大概的了解。如果没有（yǒu）足够的信息为产（chǎn）品做（zuò）支撑，用户在安装应用后，发现这不是他们期望的产（chǎn）品（pǐn），然后（hòu）快（kuài）速卸载（zǎi）的行为就会发生。

７、您需（xū）要一款好产品

说一千道一万，其实减少ＡＰＰ卸载率的最好办（bàn）法是有一款非常（cháng）优秀的（de）产品（pǐn），当然这主要考（kǎo）验的是产品经（jīng）理而不是（shì）ＡＰＰ营销人员，如（rú）果（guǒ）没（méi）有一款好产品的话（huà），再牛（niú）的营销人员，再好的营销数据对于产品而言，都无济于事（shì）。

数据（jù）分析结（jié）果显（xiǎn）示，42%的用户会（huì）因为（wéi）不喜（xǐ）欢界面（miàn）的设计而卸载（zǎi）APP。要想留（liú）住用户，必须重视界（jiè）面视觉和交互设（shè）计（jì）。

数据统计：71%因为干扰（rǎo）性通知太多。68%因为注册登录复杂（zá），需要注册（cè）登录的（de）APP尤其要注意。48%因为（wéi）程（chéng）序不稳（wěn）定，有bug，崩溃和闪退，内存太大。29%的用（yòng）户选择了不（bú）断植入的广告。23%的用户比较注重隐私（sī）问题（tí），与用户三（sān）观不（bú）符。19%的用户因为APP需要登录社交帐号而放弃使（shǐ）用，最（zuì）好能有其他方式注（zhù）册登（dēng）录。

很小的一（yī）个问题就能导致大批的用户流失，所以还是多深究用户体验，为什要用你的APP，因为我们（men）喜（xǐ）欢（huān）郑州开元网站登录入口_开元和泛古科技（jì）。